Une cigarette, un concentrateur d’oxygène… et soudain, plus de fumée qu’espéré.

Ce genre de scène, malheureusement réelle, nous rappelle à quel point le rôle du technicien installateur ne s’arrête pas à la livraison. L’information du patient est cruciale surtout dans certaines prestations médico-techniques tel que l’oxygénothérapie.

Le rôle du technicien installateur ne se limite pas à brancher un appareil. Il forme, il explique, il répète parfois dix fois la même chose et c’est très bien ainsi. Parce qu’un patient bien informé, c’est un patient en sécurité.

C’est d’ailleurs tout l’intérêt de la certification "Intervenant PSDM" : elle garantit que chaque technicien possède non seulement les compétences techniques, mais aussi la pédagogie nécessaire pour accompagner le patient au quotidien.

Installer, c’est bien. Former, c’est mieux. Éviter que le concentrateur prenne feu, c’est encore mieux.

Dans une entreprise PSDM, la prévention fait partie intégrante de la prestation.
Et si quelques minutes d’explication peuvent éviter qu’un concentrateur fume tout seul, alors elles valent de l’or.