Termes et conditions

Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits concernant vos données.

1. Collecte des données

SK Formation et Conseil peut être amené à collecter certaines données personnelles via le formulaire de contact, telles que:

  • Informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et autres coordonnées que vous nous fournissez.

  • Données d'utilisation : informations relatives à votre interaction avec notre site web ou notre application (par exemple, pages consultées, temps passé, actions effectuées).

  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur votre appareil et cookies.

2. Utilisation des données

Nous utilisons les données collectées pour :

  • Fournir et améliorer nos services.

  • répondre aux demandes, établir des devis ou assurer le suivi des prestations.

  • Communiquer avec vous concernant les mises à jour, l’assistance et les promotions.

  • Garantir la sécurité et prévenir les activités frauduleuses.

  • Respecter nos obligations légales.

3. Partage d'informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des données uniquement avec :

  • Les prestataires de services qui nous aident à exploiter la plateforme (par exemple, hébergement, analyse, assistance client).

  • Les autorités légales, si la loi ou la réglementation l'exige.

4. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

  • Améliorer votre expérience utilisateur.

  • Analyser le trafic et les habitudes d’utilisation.

  • Mémoriser vos préférences.

  • Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du service pourraient ne pas fonctionner correctement.

5. Conservation des données

Les données sont conservées pendant une durée strictement nécessaire à la gestion de la relation client.

6. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit de suppression

  • Droit d’opposition

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :

saad.kanaan@skformationpro.fr

7. Modification

SK Formation et Conseil se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.